1.概要

11月3日（火曜日）、電子チケット販売サービス「アソビュー！」を提供するアソビュー株式会社から、同サービス利用者の情報の一部が外部に流出したとの連絡がありました。同社がメール配信に利用している、アララ株式会社提供のメール配信サービスが第三者による不正アクセスを受けたことが原因です。
現在、アソビュー株式会社およびアララ株式会社において、影響範囲や流出した可能性のある情報等について、調査を行っております。詳細は、同社のプレスリリースをご確認ください。

本件に関する相談窓口

アソビュー株式会社お客さま向け専用窓口
電話：0120-30-3521
受付時間：10時00分〜19時00分（平日／土日祝）

本件につきまして、新たな事実が判明した際には速やかにお知らせいたします。
秋田朝日放送で「アソビュー！」を利用した電子チケットの販売は、以下のとおりです。

・ごんぎつね40周年記念展 ～黒井健 絵本原画の世界～
　＜会期：2026年10月3日(土)～11月29日(日)＞
販売期間：2026年7月26日(土)～11月29日(日)

・段クリエイターのダンボール遊園地in秋田
　＜会期：2026年7月18日(土) ～8月23日(日)＞
販売期間：2026年5月15日(金)～8月23日(日)

・tupera tuperaの キニナル アニマル 絵本原画展
　＜会期：2026年4月25日(土)～7月5日(日)＞
販売期間：2026年2月20日(金)～7月5日(日)

・MINIATURE LIFE展２ ～田中達也 見立ての世界～ in秋田
　＜会期：2025年7月26日(土)～8月24日(日)＞
販売期間：2025年6月14日(土)～8月24日(日)

・MOZUミニチュア展 ようこそ、ちいさな世界へ。
　＜会期：2024年7月20日(土)～8月18日(日)＞
販売期間：2024年5月25日(土)～8月18日(日)

2.漏えいのおそれがある情報

アソビュー株式会社から提供された情報は次のとおり
・メールアドレス
・会員情報（会員ID、会員番号、氏名、性別、生年月日、会員登録日、最終ログイン日等）
・連絡先（電話番号、郵便番号、お住まいの地域）
・チケット購入情報（購入日時、チケットの種類、購入枚数、利用施設名、利用日時、参加人数、キャンセルの有無等）
※パスワード、クレジットカード情報は流出の対象に含まれておりません。

漏えいした可能性のある個人情報が、なりすましメールやフィッシングメールなどに悪用されるおそれがあります。不審なメール、電話、SMSなどにご注意いただき、身に覚えのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルを開いたり、パスワードなどの認証情報などを入力されないようお願いいたします。

3.本件に関わる問い合わせ先

秋田朝日放送ビジネス開発部
電話：018-888-1505
受付時間：平日9:30〜17:00